Esta Política de Privacidade explica como a WaFlow coleta, utiliza e protege suas informações quando você utiliza nossa extensão baseada no Chrome e visita nosso site. Valorizamos sua privacidade e adotamos medidas para garantir que seus dados estejam sempre em segurança.

Última atualização: Janeiro de 2026 · Empresa/Responsável: WaFlow · Contato: contato@waflow.com.br

1) Introdução

Bem-vindo ao WaFlow. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das informações que você nos fornece. Ao utilizar a extensão WaFlow ou visitar o nosso site (waflow.com.br), você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2) Informações da empresa

Abaixo estão os dados básicos sobre a empresa e o produto:

• Nome da Empresa: WaFlow
• Nome do Produto: WaFlow
• Localização: São José, São Paulo, Brasil
• Website: waflow.com.br

3) Armazenamento de dados e segurança

Seus dados ficam com você. O WaFlow é uma extensão do Chrome que armazena todas as suas informações localmente no armazenamento do seu navegador. Isso significa que seus contatos do WhatsApp, mensagens, modelos, notas e dados de CRM permanecem no seu dispositivo e não são transmitidos para nossos servidores.

Para reforçar essa segurança, adotamos as seguintes práticas:

• • Armazenamento local apenas: todas as informações da extensão, incluindo contatos, modelos, notas, lembretes, compromissos e configurações são salvas no seu navegador.
• • Sem transmissão para servidores: seus dados do WhatsApp e informações de contato não são enviados nem armazenados em nossos servidores.
• • Controle total: você pode exportar, fazer backup ou excluir seus dados a qualquer momento diretamente pela extensão.
• • Segurança do navegador: seus dados permanecem protegidos pelos mecanismos de segurança nativos do navegador e só são acessíveis quando você estiver conectado ao seu perfil.

⚠️ Observação importante: ao limpar os dados do navegador ou desinstalar a extensão, todas as informações armazenadas localmente serão removidas. Recomendamos utilizar com regularidade o recurso de backup e restauração para manter seus dados seguros.

4) Quais dados o WaFlow pode coletar

Embora a extensão funcione localmente, coletamos informações mínimas necessárias para gerenciar licenças e oferecer suporte aos serviços:

• • Número do WhatsApp: necessário para gerar e ativar a licença, ajudando-nos a verificar sua identidade e gerenciar sua assinatura.
• • Informações de pagamento: processadas com segurança via PayPal. Não armazenamos seus dados de cartão de crédito ou detalhes bancários em nossos servidores.
• • Informações de licença: chaves de licença, status de ativação e detalhes de assinatura para o gerenciamento da conta.
• • Dados de comunicação: caso nos contacte por e-mail ou WhatsApp, mantemos esse histórico para fins de suporte.

5) Serviços de terceiros

Para proporcionar funcionalidades avançadas, o WaFlow integra-se com os seguintes serviços de terceiros:

• • PayPal: processamento de pagamentos. Os detalhes de pagamento são tratados diretamente pelo PayPal.
• • OpenAI: recursos de IA opcionais. Somente os textos que você escolher processar são enviados ao serviço.
• • Google Gemini: recursos de IA opcionais. Somente os textos escolhidos por você são enviados.
• • DeepSeek: recursos de IA opcionais. Apenas os textos que você decidir processar são compartilhados.

Observação: os recursos de IA são opcionais e exigem que você insira sua própria chave de API. Não enviamos automaticamente dados para esses provedores; apenas o conteúdo que você selecionar será compartilhado.

6) Cookies e rastreamento

Nosso site (waflow.com.br) pode utilizar cookies para:

• • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e navegação do site.
• • Cookies de análise: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (por exemplo, via ferramentas como WordPress/Elementor).
• • Cookies de preferência: para lembrar suas configurações e preferências.

Você pode controlar as configurações de cookies por meio das preferências do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7) Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• • Geração, ativação e gerenciamento de licenças.
• • Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
• • Prestação de suporte ao cliente e resposta a consultas.
• • Envio de atualizações importantes sobre o serviço (não spam de marketing).
• • Melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

8) Proteção de dados

Implementamos medidas adequadas de segurança para proteger suas informações:

• • Conexões seguras: todas as transmissões utilizam criptografia HTTPS.
• • Acesso limitado: apenas pessoal autorizado pode acessar dados de usuários.
• • Armazenamento local: os dados da extensão permanecem no seu dispositivo, reduzindo riscos no lado do servidor.
• • Pagamentos seguros: todos os pagamentos são processados por meio da infraestrutura segura do PayPal.

9) Compartilhamento de dados

Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• • Prestadores de serviços: com serviços de terceiros confiáveis (por exemplo, PayPal ou provedores de IA) conforme descrito nesta política.
• • Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
• • Transferência de negócios: no caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

10) Direitos do usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• • Acesso: solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.
• • Correção: solicitar a correção de informações incorretas.
• • Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
• • Exportação: exportar seus dados da extensão usando o recurso de backup.
• • Opt-out: cancelar a inscrição de comunicações não essenciais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção "Contato".

11) Política de reembolso

Todas as compras de licenças WaFlow são finais e não reembolsáveis. Devido à natureza digital do produto e à entrega imediata da licença, não oferecemos reembolso após a geração e ativação da licença. Recomendamos que você analise as funcionalidades com atenção e entre em contato conosco para esclarecer quaisquer dúvidas antes de efetuar a compra.

12) Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a requisitos legais, operacionais ou regulatórios. Quando isso ocorrer, iremos:

• • Atualizar a data de "Última atualização" no topo deste documento.
• • Notificar os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou anúncio em nosso site.
• • Publicar a política atualizada em nosso site.

O uso contínuo do WaFlow após quaisquer alterações indica sua aceitação da política revisada.

13) Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:

E-mail: contato@waflow.com.br
WhatsApp/Telefone: (12) 98822‑7402
Site: waflow.com.br
Endereço: São José, São Paulo, Brasil

Ao utilizar o WaFlow, você concorda com esta Política de Privacidade.